8月15日下午，潍坊市保险纠纷人民调解委员会收到当事人于女士赠送的“公平正义，为民服务”感谢锦旗。
      2008年2月，于女士为自己投保了平安人寿的保单，年交保费一万余元，共交费10次，已交保费合计十万余元。 2019年3月，于女士因退保问题与保险公司产生纠纷，后因与保险公司无法达成一致，遂向调解委员会提出调解申请。潍坊市保险纠纷人民调解委员会调解员张丽艳对此案进行了调解。面对此次纠纷，调解员经过多次电话沟通以及长时间的现场沟通劝说，双方均表示愿意接受调解员建议，各退一步达成共识并签订调解协议。
       潍坊市保险行业协会保险纠纷调处工作自2013年开展以来，始终坚持“以人民为中心”，秉承公平、公正、依法调解的原则，积极化解各类保险纠纷，坚决维护保险消费者的合法权益。