调解应在调解员的主持下进行，调解员可按下列顺序进行调解：
1.向当事人宣读《调解工作须知》，双方当事人签字；
2.申请人（代理人）发言；
3.被申请人（代理人）发言；
4.当事人辩论、质证；
5.调解员总结焦点问题，征询双方意见，并提出调解意见；
6.积极引导当事人达成调解协议；
7.调解书记员全程做好《调解笔录》，由调解员及各方当事人签字后留存；
8.调解员制作《调解协议书》，在调解员及各方当事人签名并加盖调解委员会印章后，交付双方当事人。