新型冠状病毒感染肺炎疫情来势汹汹，时刻牵动全国人民心情。自国家公布武汉市发生新型冠状病毒感染肺炎疫情以来，德华安顾人寿潍坊中支高度重视，深刻认识到做好疫情防控的重要性和紧迫性，并把该项工作作为第一要务部署落实。   
       为鼎力支持“勇士出征”无后顾之忧及积极响应中国银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》精神， 在德华安顾人寿总公司统一部署下，德华安顾人寿潍坊中支已为潍坊市第一批、第二批赴武汉支援的20名医护人员、潍坊市卫生健康委员会一线带队人员和随队媒体记者，捐赠每人50万保额的保险保障；对于潍坊市援助湖北省的相关人员，若因新型冠状病毒感染肺炎导致身故，免费为援助人员的子女提供教育金，每年3万元，至大学本科毕业。并继续为后续派出的医护人员提供同等数额的保险保障。同时，为潍坊市医疗救治定点医院一线医护人员提供人均50万元保险保障。
        据悉，自1月21日第一时间发布应急预案后，针对感染新型冠状病毒（2019-nCoV）肺炎的出险客户，德华安顾人寿潍坊中支在总公司统一部署下，连续升级应急举措，采取了成立应急工作小组，积极调动人力、物力和后勤支援，充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，及时排查公司承保客户信息，积极主动排查我司出险客户；开启客户理赔绿色通道并支持多渠道受理报案与咨询；简化理赔手续，实行无保单理赔，一旦确认客户身份，先行赔付，无需提供保单；取消定点医院限制，取消用药及诊疗项目的限制，取消保单责任中的免赔额要求，取消保险责任中疾病等待期的限制，无论出险客户在哪家医院就诊，为治疗所使用的药品和医疗服务项目，德华安顾人寿均承担保险责任。四项有力措施，全力以赴为客户做好便捷周全的理赔服务。
        抗击疫情，德华安顾人寿潍坊中支责无旁贷。后续，德华安顾人寿潍坊中支将继续密切关注疫情进展，根据抗击疫情的实际需要，积极调动资源，全力以赴做好疫情防控的保险保障支持工作。（文：王少勇）