钟女士是太平人寿潍坊昌邑支公司的客户，早在2014年就在购买了太平福利健康终身寿险，保额27.5万。   
         2019年5月，钟女士突然出现咽喉疼痛，当时因为心疼花钱没有第一时间去医院检查，只是到家附近的卫生室买了点止疼药，然而4个月过去了，疼痛还是没有减轻。9月份，在孩子的强烈要求下，钟女士到潍坊市人民医院进行了检查，最终被诊断为肺恶性肿瘤，听到这个消息钟女士感觉天都要塌了。55岁的年纪上有老人需要照顾，下有刚参加工作不久的孩子，这个时候检查出癌症无疑是对整个家庭的打击，如果治疗那要花费一大笔治疗费，不治疗毕竟才55岁，钟女士的心里五味杂陈。  
        在家里人的坚持下，钟女士最终选择了住院治疗，昌邑支公司的保险销售人员任总监得知钟女士患病的消息后，第一时间去医院看望，安抚钟女士配合治疗，同时提醒钟女士家人，钟女士2014年在太平人寿购买的保险，能够赔付27万余元，这对于钟女士一家人来说真的是一笔救急的钱，这也得以让钟女士更加安心的治疗。
        钟女士出院后，任总监第一时间去到钟女士家中，协助整理理赔材料并在用秒赔系统给申请了理赔。10月23日，经过公司的审核，最终赔付给钟女士重大疾病和医疗险共计282799元。
        钟女士对太平人寿的服务及理赔速度都非常的满意和感激。近年来，有很多人因为抱有侥幸心理而错过了疾病的最佳治疗时间，也有许多人是担心给家人添加负担而选择隐瞒病情，从而造成许多悲剧。风险无法预测，而保障则能先行，为自己建立一份保险保障，是对自己的负责，更是对家人的负责。