10月18日上午，德华安顾人寿高新支公司客户家属崔先生将一面写着 “一言九鼎 一诺千金”的锦旗送到了工作人员手中，表达了对德华安顾人寿的信赖和感激之情!
       据了解，崔先生的妻子徐女士2018年9月17日在我司投保《德华安顾安享人生重大疾病保险（B款）》保额10万元。2019年8月因“下腹部不适”至潍坊市人民医院就诊并住院治疗，确诊为宫颈恶性肿瘤，第一阶段治疗结束后，家属向我司提交理赔申请。
       公司接到理赔报案后，安排工作人员第一时间对被保险人进行探望慰问，收集理赔所需资料，在审核确定徐女士病情属于保险合同约定的理赔条件后，迅速支付理赔款10万元，特定疾病关爱金2万元，共计12万元。为徐女士后期治疗提供了资金保障，也缓解了其家庭因疾病而产生的压力。徐女士收到理赔款后，心情非常的激动，称这是雪中送炭的钱，是救命的钱，这笔款项为她解了燃眉之急，让一家人对未来的生活树立了信心。
       一直以来，德华安顾人寿潍坊中支将追求客户满意服务作为立足市场的一项根本任务，不断根据客户需求推出有针对性的特色服务。在本次理赔案件过程中，我司用实际行动让客户深刻体会到德华安顾真心、真诚的关怀，赢得了客户的赞许和认同。
       今后公司将继续不断提升服务质量，用实际行动践行对每一位客户的承诺，让每一位客户都享受到专业化、人性化的服务，让德华安顾的品牌深入鸢都人民的心中。（图/文 李扬）