9月5日下午,农银人寿安丘支公司客服大厅热闹非凡,客户张先生妻子张女士怀着激动的心情代表家人亲手将一面大红锦旗送到了安丘支公司经理及工作人员的手中,表达对农银人寿的感谢。
原来,客户张女士于2016年5月份为丈夫张先生投保了农银人寿保险公司的一款万能保险,保额8万元。2019年8月21日被保险人张先生突发心梗在家身故。接到报案后,农银人寿公司理赔人员在第一时间指导并协助客户提交理赔申请资料。2019年8月26日客户提交理赔申请资料,农银人寿理赔人员于当天完成理赔流程并将9.17万元的身故理赔金打入受益人的帐户,得到了客户家人的一致称赞。
农银人寿潍坊中支始终秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,积极提升公司和寿险行业形象。
(农银人寿潍坊中支 刘光泉供稿)