受今年第9号台风“利奇马”影响，潍坊市普遍发生洪涝灾害，形势十分严峻。中华财险山东潍坊中支在灾情发生后迅速反应，第一时间向山东分公司汇报灾情初步情况，同时迅速启动理赔应急预案，组织公司全部理赔人员立即进行理赔查勘工作。   
       
        中华财险潍坊中支高度重视灾后理赔查勘工作，在灾害发生后第一时间成立应急统一指挥小组，组长由理赔分管总担任，全面调度指挥开展理赔及救助工作。灾情发生后，中华财险潍坊中支实行24小时值班制度，为客户开通绿色理赔服务通道：一是简化理赔流程，对于水淹车小额案件实施免现场；二是第一时间联系客户，联系施救方，尽全力抢救水淹车；三是开通绿色通道，每日监控定损、赔付进度，确保第一时间赔付保险车辆损失；四是简化理赔手续，实施小额案件免发票，由公司统一提供当地气象证明，公司上门收取理赔材料，免除客户奔波之苦；五是全体理赔人员24小时待命，接到报案，以最短的时间赶到现场，让保户体验到保险的真诚、便捷、快速的服务。
       
        感受同身，便捷至诚。在灾情面前，中华财险山东潍坊中支以优质的服务、贴心的关怀和高度的社会责任感获得了政府及百姓的一致好评。下一步，中华财险山东潍坊中支将会按照政府的安排和要求，积极开展好灾后理赔救助工作，承担更大的社会责任，彰显中华保险的社会价值，真正做到让政府放心，让群众满意。