近日,阳光人寿潍坊公司仅用三个半小时高效完成一起重疾险理赔案,客户及其家属对中支理赔服务感到非常满意,多次表达对阳光保险的感谢。
据悉,客户战女士曾于2016年3月为自己投保《阳光人寿阳光康瑞年金保险》和《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》。近期,被保人被确诊患甲状腺恶性肿瘤,6月6日,战女士向潍坊中支提交理赔申请,工作人员第一时间展开理赔调查,仅用三个半小时便完成所有材料审核顺利结案,根据相关保险条款约定,阳光人寿共赔付战女士理赔金15万元。
阳光人寿潍坊中支表示,公司将继续围绕“一切为客户”的服务理念,不断创新,优化服务流程,为更多的人送去阳光和温暖,让更多的家庭多一份支撑和依靠。(文/魏守富)