自2019年3月，山东银保系统“行业规范建设年”活动开展以来，泰康人寿潍坊中支积极响应，认真落实工作要求，5月份，中支持续推动此项活动的深入开展，在中支上下掀起了一股制度学习的浪潮。

　　5月8日，中支利用早会时间学习《王俊寿同志在银行保险业典型案例警示教育暨“行业规范建设年”启动会议上的讲话》，并正式启动“全员制度学习”活动。通过学习，了解行业目前的现状和问题，以及接下来该如何规范和落实。“行业规范建设年”强调从基础做起，“打基础、强基本、重基层”，“规”就是规则、规矩、规定，“范”就是示范、模范、典范。凡是执行规定、规则者，就是应该树立的示范和宣传的模范。

　　5月9日开始，中支根据分公司工作安排，在各机构职场醒目位置悬挂条幅，张贴海报等，安排各部门员工利用早会时间学习与职业、岗位息息相关的规章制度。借助此次学习机会，深入落实“行业规范建设年”工作方案，树立“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”。并结合自身，梳理与调整工作方式和方法，从而切实改进服务，提高工作效率，提高社会公众的获得感和体验感。

　　相信在中支全体伙伴的共同努力下，通过不断的学习，潍坊中支定能呈现新的工作风貌，以“规”、“范”服务鸢都客户。（图文/刘水果）