为认真贯彻落实山东银保监局及潍坊银保监分局关于“行业规范建设年”工作的相关要求,阳光人寿潍坊电销中心高度重视,3月28日组织召开中心管理层会议,宣导监管文件要求,并于4月1日制定中心“行业规范建设年”活动方案,中心各部门对标重点,严格按方案内容组织开展了一系列活动:
4月9日,中心组织召开全员特别广播早会,全体内外勤共计800余人站立听会,中心主任鲁颂就监管要求及中心活动方案进行全员宣导,正式启动中心行业规范建设活动。
4月10日、23日,中心培训部围绕道德规范建设,组织进行了全员寿功演讲,通过典型真实案例演讲,加强全员寿功理解。
4月11日-20日,中心副主任张超亲自分区部完成全员“一切为了客户”主题课程演讲,通过全员宣讲,强调职业道德规范及销售行为规范重要性。
4月8日、15日、22日,中心后援支持部围绕服务规范建设,组织召开主管会,进行电话礼仪等相关培训。
4月22日,中心组织全体销售管理职及全体内勤共计80余人,召开“行业规范建设年”专题会议,中心主任鲁颂对4月已开展的专项培训做活动总结,并再次强调和部署接下来的“行业规范建设”重点工作,要求全员高度重视,统筹兼顾,确保各个活动落到实处,取得实效,通过构筑四项规范,排查薄弱环节,进一步提升中心经营水平。(图文/张学鹿)