4月15日,客户周先生载着深深谢意到华夏保险诸城支公司赠送锦旗一面,并对华夏保险快捷、高效的理赔服务赞不绝口。
2018年1月14日,客户周先生在华夏保险诸城支公司为自己投保了一份华夏常青树重大疾病保险,保额17万,医保通医疗险保费381元。
2019年2月初,周先生感觉身体不适,在诸城市人民医院检查,确诊为主动脉夹层,随即转院青岛山大医院住院治疗,经过1个月的治疗康复出院。我司理赔人员收到报案后,立即前往周先生家探望并协助其收集理赔材料,公司核实相关情况,该病种符合常青树重疾条款理赔范围,第一时间作出赔付的决定,保额赔付17万,随后医保通对其治疗费用进行理赔113638.57元,累计理赔款283638.57元。
华夏保险的高效、负责、温馨的理赔服务让客户周先生深切地感受到了一个有责任、有担当的企业对客户的关怀并为此深受感动。华夏保险始终坚持“客户利益至上”原则,坚持用优质的服务来回馈客户,坚持树立良好的企业形象。(图文/张克林)