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中华联合财险潍坊公司启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动
时间：2019-03-13 15:44:44 来源：中华联合 阅读：次
为提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。按照银保监局和山东分公司的统一部署，中华联合财险潍坊中支全面启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
3月11日，中华联合财险潍坊公司召开了部署会议，制定了“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动方案：一是3月12日组织专题培训，进一步提高承保、理赔人员的专业素质、服务水平、沟通技巧，做优质服务的先行者；二是进一步修改和完善保险消费者权益保护的有关制度，夯实消费者权益保护基础；三是畅通信访投诉受理渠道，改善和提升保险消费者体验；四是开展专题宣传，制作易拉宝、印制条幅、海报等宣传资料，在营业厅悬挂条幅、发放公司宣传折页，组织由承保、理赔专业人员组成的团队到社区、车商、企业、农村等消费者密集的地方进行宣传，现场接受消费者咨询、加强与保险消费者的沟通交流。（图文/李春红）
3月11日，中华联合财险潍坊公司召开了部署会议，制定了“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动方案：一是3月12日组织专题培训，进一步提高承保、理赔人员的专业素质、服务水平、沟通技巧，做优质服务的先行者；二是进一步修改和完善保险消费者权益保护的有关制度，夯实消费者权益保护基础；三是畅通信访投诉受理渠道，改善和提升保险消费者体验；四是开展专题宣传，制作易拉宝、印制条幅、海报等宣传资料，在营业厅悬挂条幅、发放公司宣传折页，组织由承保、理赔专业人员组成的团队到社区、车商、企业、农村等消费者密集的地方进行宣传，现场接受消费者咨询、加强与保险消费者的沟通交流。（图文/李春红）
