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中华保险潍坊公司全力开展“温比亚”灾后理赔查勘工作
时间:2018-08-28 21:22:35   来源:中华保险   阅读:
     
      受18号台风“温比亚”影响,潍坊市10个县区普遍发生洪涝灾害,形势十分严峻。灾情就是命令,中华保险潍坊公司在灾情发生后迅速反应,第一时间向上级公司汇报灾情初步情况,同时迅速启动重大灾害理赔应急预案,组织公司机关部分员工及全部理赔人员立即进行理赔查勘工作。 
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  中华保险潍坊公司高度重视救灾工作,在灾害发生后第一时间成立重大灾害应急统一指挥小组,组长由潍坊公司主要负责人担任,全面调度指挥开展灾情理赔及救助工作。灾情发生后,为了全力抗灾救灾,中华保险实行24小时值班制度,为客户开通绿色理赔服务通道:一是简化理赔流程,对于水淹车小额案件实施免现场;二是第一时间联系客户,联系施救方,尽全力抢救水淹车;三是开通绿色通道,每日监控定损、赔付进度,确保第一时间赔付保险车辆损失;四是简化理赔手续,实施小额案件免发票,由公司统一提供当地气象证明,公司上门收取理赔材料,免除客户奔波之苦;五是全体理赔人员24小时待命,接到报案,以最短的时间赶到现场,让保户体验到保险的真诚、便捷、快速的服务。
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      由于寿光灾情严重,8月25日,根据潍坊市政府统一要求,我司立即从全市共抽调员工近30人,进驻寿光纪台镇进行民生综合保险的理赔查勘。25日当天,我司查勘人员8月已进驻10个村,查勘农户170户,及时稳定了老百姓的情绪,目前正在按照老百姓的受灾情况逐一排查定损,预计29号查勘完毕。
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      感受同身,便捷至诚。在灾情面前,中华保险潍坊公司以优质的服务、贴心的关怀和高度的社会责任感获得了百姓的好评。下一步,中华保险潍坊公司将会按照政府的安排和要求,积极开展好灾后理赔救助工作,承担更大的社会责任,彰显中华保险的社会价值,真正做到让政府放心,让群众满意。(图文/闫萱)

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