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洪水无情，大地有爱 ——抗洪救灾，大地保险在行动
时间：2018-08-28 19:17:57 来源：大地财险 阅读：次
受第18号台风“温比亚”影响，8月18日至20日，潍坊地区数日连降大雨，寿光市、青州市、临朐县、安丘市、昌乐县、诸城市、峡山区等10个县市区的75个乡镇发生灾害，造成房屋财产、农作物、牲畜、基础设施等不同程度受损，初步统计直接经济损失约35.3亿元。灾害发生之际,也是保险价值体现之时,参与救灾及时赔付是保险应当承担的责任。中国大地保险做为行业内较有影响力的企业，更是积极响应、迅速行动。
一、高度重视、迅速反应、保障赔付
灾害发生后，大地保险山东分公司迅速启动重大灾害理赔应急预案，潍坊中支公司也迅速成立应急工作组，由主要负责人任组长，分管理赔总任副组长，安排部署灾区机构迅速启动应急预案,实施24小时值班制度,为客户开通理赔绿色通道,多措并举，保障赔付。潍坊中心支公司更是推出6项服务举措，为客户提供快速、便捷、人性化服务。
1、寻找客户主动理赔。根据公司承保信息，充分发动公司员工、销售人员，主动回访、全面寻找客户。对已发生保险事故，但客户未提出索赔申请的，积极确认客户，协助收集申请资料，主动给付保险金。
2、多渠道受理报案。为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95590和当地理赔电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。
3、积极施救。积极联系施救单位，为出险车辆提供及时快速救援服务，同时组织公司自有车辆参与救援；
4、简化单证，上门服务。对于损失车辆免现场、免发票等，同时提供上门收单、接送服务。
5、简化身故理赔申请资料。对于申请身故理赔的，若客户可以提供乡镇及以上政府部门或救治医院出具的身故证明，公司即可理赔。
6、多种灵活服务方式。对于保险合同遗失、毁损的情形，理赔时无需提供保险合同。根据客户意愿，提供多种领款方式，确保客户及时领取保险金。
二、践行责任、鼎力相助、风雨同舟
洪水无情人有情，大灾面前有大爱，一方有难八方支援，中国大地财产保险股份有限公司潍坊中心支公司第一时间做出反应，在做好理赔协调工作的同时，发动全辖员工发扬大地保险的博爱精神，用爱心善举彰显大地保险的社会责任感，伸出援手，奉献爱心，潍坊中心支公司154人参加了募捐献爱心活动，共募捐2万余元救灾款，第一批救灾物资已第一时间送往灾区，随后我们将持续根据灾区实际情况与灾区群众风雨同舟、携手同行、共渡难关。
大地保险潍坊中支公司将持续关注灾情状况，众志成城，共渡难关。（图文/孙真真）
