灾情发生后，中国人寿潍坊分公司迅速启动重大灾害理赔应急预案，推出了寻找客户主动理赔、多渠道受理报案等8项服务举措，第一时间排查客户及保险情况。同时通过实行24小时值班制度、在受灾地区设置理赔服务点、柜面开通绿色理赔通道等形式，为承保客户提供快速、便捷、人性化服务。截止8月23日，公司共接到暴雨灾害理赔报案7起，预计赔付保险金超20万元。

 　　
        为积极响应省、市政府和上级公司号召，帮助灾区群众渡过难关、尽快恢复正常生产生活，中国人寿潍坊分公司组织全市干部员工、销售人员为灾区捐款捐物，目前已累计捐款近8万元。中国人寿当地各分支机构也快速行动，组织干部员工为灾区送去饮用水、食品和棉被等赈灾物资，全力支持灾区群众抗灾救灾。

　　接下来，中国人寿将继续配合各级政府和有关部门做好救援工作，密切关注受灾地区救灾进展，继续发动干部员工为灾区奉献爱心，积极主动履行社会责任，把承保客户理赔服务做好、做到位，让受灾群众充分感受到社会大家庭温暖和保险大爱情怀。（文/齐汝涛）