2016年4月，管女士在华夏保险潍坊公司花7000元为自己投保了华夏常青树重大疾病保险（2016），保额22万元，保障终身。今年1月15日，管女士丈夫下班回家，发现管女士躺在床上人事不醒，急忙拨打急救电话，经医生极力抢救终是无力回天。农历还剩一天就要进入腊月了，即将过年团圆的好日子，却因突如其来的噩耗，让这个家庭笼上了一层阴霾。

　　管女士的家属向华夏保险潍坊公司提出了理赔申请。华夏保险潍坊公司接到理赔报案后派遣理赔人员前往客户家中进行慰问，协助组织申请材料，第一时间开展理赔工作。2月28日，华夏保险将理赔款220000元打入管女士女儿的账户中。

　　当华夏保险潍坊公司工作人员向客户送上赔付通知书时，管女士女儿紧紧拉着工作人员的手，感动道：“感谢华夏保险，感谢你们！实在感谢你们！帮助我们家里解决大难题，亲戚朋友都没有少来看我，也给了我很多人力的帮助和精神的安抚，但是购买的保险却给了我家最大的经济支持，这份保险很大的帮扶了我的家里，缓解了我们家庭的经济压力，感谢华夏保险潍坊公司，感谢你们！”

　　小小的保单，在关键的时刻发挥大大的作用，华夏保险潍坊公司在客户出险后，秉承“客户利益至上”的核心价值观，第一时间开展理赔工作，真诚地服务每一位客户，全心全意为客户提供无空间、无时间限制的优质服务，真的发挥出保险的功能和意义。（图文/杨波）