1月19日,华夏保险潍坊公司收到了客户孙先生送来的一面“华夏服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗。

　　据悉，2017年5月5日孙先生的儿子为其投保了康平意外伤害保险，年交保费235元，保额30万元。2017年7月26日，孙先生在过马路时为了躲避车辆不慎摔伤，紧急送往医院进行手术治疗，第一次住院治疗就花费43000元，家里的经济状况越来越紧张，思想负担急剧加重，正在孙先生对未来感到一筹莫展之时，儿子突然想起投保的保单，当即拨打95300进行了报案。公司接到客户报案后，理赔人员立刻对案情进行调查，并前往医院看望客户，经过多方沟通，在客户递交理赔资料后当天给付医药费18961.48元，为客户解了燃眉之急。

　　理赔人员认真负责的服务态度和专业的服务赢得客户的高度评价与信任。几个月后，客户身体好转，亲至华夏人寿送上锦旗表示感谢。孙先生说道：“华夏保险给我送来的赔款，等同于送我未来的希望，特别感谢理赔人员，这么热情、耐心、不辞劳苦的来帮助我，给我们这个家带来了希望，谢谢你，谢谢华夏保险，谢谢所有工作人员。”

　　华夏保险一直秉持着“客户利益至上”的核心价值观，将保险保障带到千家万户，未来，我们将持续以专业、热情的服务客户。（文/田晓庆）