1月22日下午，家住奎文区的杨先生银行账户收到了来自百年人寿保险股份有限公司重疾理赔款20万元，给倍感痛苦的杨先生送去了信心，也缓解了其家庭因疾病而产生的经济压力，赢得了客户的高度赞誉。   
　　杨先生2014年6月在百年人寿潍坊中心支公司购买了百年安康一生重疾保险。2018年1月杨先生陪同远道而来的父母至医院体检，等待结果时自己也无意间做了体检，但是在体检中却查出自己甲状腺异常，进一步检查，确诊为甲状腺乳头状癌，紧接着入院治疗。在初期的诊治中，整个家庭陷入了慌乱之中，面对两个年幼的孩子和后期的治疗费用，杨先生想起了自己购买的重大疾病保险，马上联系了百年人寿代理人，并由代理人协助报案。百年人寿接到理赔报案后，立即响应，安排理赔人员与代理人于2018年1月22日上午至医院慰问，同时理赔人员现场操作“重疾直付”协助客户调查取证，收集理赔所需资料，在确定杨先生的出险属于保险合同约定的理赔条件后，当日向被保险人杨先生支付理赔款20万元，为杨先生的后期治疗提供了资金保障。
　　杨先生收到理赔款后，心情非常的激动，称：我还在住院期间你们百年就赔付了，太不可思议了！这么快！这笔款项为他们的家庭缓解了经济上的燃眉之急，让一家人对未来的生活重新树立了信心。
　　百年人寿潍坊中心支公司的这次理赔只是百年众多理赔服务中的一个缩影，一直以来，百年人寿以追求客户满意服务作为立足市场的一项根本任务，不断根据客户需求推出有针对性的特色服务。在本次理赔案件过程中，百年人寿潍坊中心支公司用实际行动让客户深刻体会到百年人寿真心、真诚的关怀，赢得了客户的赞许和认同。今后公司将不断提升服务质量，用实际行动践行对每一位客户的承诺，让每一位客户都享受到专业化、人性化的服务，让百年的品牌深入鸢都人民的心中。（图文/付建光）