11月13日，德华安顾人寿潍坊公司接到客户理赔申请，其员工在工作期间不慎受伤，花费医疗费用十余万。11月15日，公司完成理赔，将240000元理赔款转给受益人，从客户申请理赔到结案用时不到72小时，用事实展现了德华安顾人寿的优质理赔服务，在当地赢得了极高的赞誉。
    3月8日，刘先生考虑到家里经营的布角加工厂里的工人没有意外保障，便给工人购买意外保险。3月10日，员工郭某在工作过程中，左手不慎被绞进布角加工机器中，当时左腕以下部分完全离断。郭某辗转多家医院救治，进行了多次手术治疗，花费费用十余万。客户出险后，业务员及时向公司报案，德华安顾人寿保险公司对郭某进行了慰问并温馨提示客户就诊注意事项及理赔所需资料，随时关注客户病情发展。
11月13日，客户向公司提交理赔申请后，公司立即展开相关调查取证，总、分公司积极协同处理。11月15日理赔结案，给付保险受益人郭某残疾保险金200000元，医疗保险金40000元，合计240000元。公司第一时间通知客户及业务员注意查看理赔款到账情况，客户在电话中感动不已，惊叹公司的理赔速度，一再表达对德华安顾人寿保险的感谢之意。业务员也表示德华安顾人寿快速及时的服务和诚实守信的工作令其非常感动。公司的理赔金不仅为客户减轻了巨大的经济负担，更为布角加工厂避免了一场较大的经济支出，让企业的经营得以顺利延续。
德华安顾人寿以人为本，真诚关怀每一位客户。从2013年开业至今，一直秉承 “德国品质、国资信用”的品牌文化，用实际行动践行每一个承诺，让每一位客户都能享受到专业化、人性化的服务，让德华安顾人寿的品牌深入人心。（文/王少勇）