3月16日，百年人寿潍坊公司向家住潍城区的徐女士一家人重疾理赔20.6万元，给身受疾病折磨的徐女士送去了温暖，也缓解了其家庭因疾病而产生的压力，赢得了客户的高度赞誉。

　　2016年6月，徐女士在百年人寿潍坊公司购买了重疾保险，2017年2月，徐女士查出乳腺癌，入院治疗。在初期的诊治中，整个家庭陷入了慌乱之中，面对逐渐增加的治疗费用，徐女士想起了自己购买的重大疾病保险，联系了百年人寿代理人，并由代理人协助报案，申请重疾理赔。公司接到理赔报案后，立即响应，安排理赔人员向代理人了解客户的情况，并上门慰问。在客户及代理人的配合下，公司理赔人员现场协助客户调查取证，收集理赔所需资料，在确定徐女士的出险属于保险合同约定的理赔条件后，迅速向被保险人徐女士支付理赔款20.6万元，为徐女士的后期治疗提供了资金保障。同时，徐女士在百年人寿为孩子购买的重疾保险也达到了豁免保费条件，公司为其豁免保费6.8万余元，孩子的保障维持不变。

　　徐女士收到理赔款后，心情非常的激动，称这是雪中送炭的钱，是救命的钱，这笔款项为他们的家庭缓解了经济上的燃眉之急，让一家人对未来的生活重新树立了信心。

　　百年人寿潍坊公司的这次理赔只是百年众多理赔服务中的一个缩影，一直以来，百年人寿潍坊公司将追求客户满意服务作为立足市场的一项根本任务，不断根据客户需求推出有针对性的特色服务。在本次理赔案件过程中，百年人寿潍坊公司用实际行动让客户深刻体会到百年人寿真心、真诚的关怀，赢得了客户的赞许和认同。今后公司将不断提升服务质量，用实际行动践行对每一位客户的承诺，让每一位客户都享受到专业化、人性化的服务，让百年的品牌深入鸢都人民的心中。(图文/百年人寿潍坊公司)