10月10日，华夏保险潍坊公司运营管理部理赔人员到寿光市孙家集街道，为孙女士送去理赔款，并为孙女士讲解保健知识。孙女士也为理赔人员准备了一个惊喜，一面绣有“快速理赔、信守承诺”的锦旗。

　　据悉，赠送锦旗的是我公司客户孙女士，孙女士今年45岁，于2016年1月1日由其所在单位为其投保华夏团体医疗保险，保额为1万元。9月20日，华夏保险全国统一客户服务热线95300接到报案，被保险人孙女士6月13日因突发急性胰腺炎，前往寿光市中医院住院治疗。当天接到通知的理赔人员立即与孙女士取得联系。理赔人员带去了华夏保险的慰问，并详细沟通了相关的理赔问题，且承诺24小时开机，随时协助孙女士准备理赔资料。9月29日，华夏保险潍坊中支理赔人员收到孙女士的理赔申请，在整理案件系统上报华夏保险山东分公司后，当日签批结案赔付保险金。(文/刘慧慧)