3月5日，富德生命潍坊公司组织续期员工开展了 “E服务功能介绍及应用”培训，全面介绍了公司在服务创新、技术创新方面所取得的成绩。课程实用性强，受到学员们的一致好评!

　　富德生命人寿一直以来都把“创新服务”作为重点工作之一，致力于在互联网时代背景下，利用新技术实现以及运用“E化服务”来更好的服务客户，让客户获得更为便捷愉快的服务体验。新年伊始，由山东分公司客服部牵头编写制作了《E服务手册》，手册内容包括E服务平台注册加挂、保全服务、理赔服务、续期缴费、生命云服务APP介绍等内容，可以指导客户轻松学会自助保全服务、理赔、缴费、查询等操作，让客户随时随地享受E平台带来的方便与快捷的服务。(文/冯翠琴)