近日,华夏保险潍坊中支客户沈女士委托公司业务伙伴将一面印有“理赔及时 服务周到”字样的锦旗送到公司职场,感谢华夏保险诚信服务,用爱负责!感谢公司理赔人员认真负责,热情周到!
据了解,沈女士于2020年3月为自己投保华夏常青树(旗舰版)重大疾病保险,保额11.4万元;华夏附加投保人豁免保费(2.0版)重大疾病保险,保额3267.24元。2021年9月28日,沈女士因单位查体发现甲状腺结节,经医院确诊为甲状腺恶性肿瘤,后到公司申请重疾理赔。潍坊中支工作人员收到沈女士的理赔申请材料后,迅速启动理赔程序,核实属于保险事故后即赔付被保险人重疾理赔金11.4万元,豁免被保险人本单后续保费及关联保单保费共计140328.72元,并按照合同约定主动给付首次重疾关爱金11.4万元。客户沈女士收到理赔款后,对华夏保险潍坊中支的理赔速度和周到服务赞不绝口,当面到公司表达了感激之情并委托公司业务伙伴赠送锦旗。
客户的认可是公司前行的动力,华夏保险潍坊中支将始终坚持“客户利益至上”的核心价值观,秉持“为人民服务”的企业宗旨,持续提升客户服务体验,积极为客户提供优质高效的理赔服务。