杨银辉莅临潍坊中心支公司调研指导工作。潍坊银保监分局人身保险监管科科长王晓超、中国太保寿险潍坊中心支公司总经理徐振军陪同调研。

       杨银辉带领调研组参观了潍坊中心支公司客户服务营业大厅、潍坊市职工长期护理保险服务中心，与潍坊中心支公司总经理室成员、部门经理召开调研座谈会，听取潍坊中心支公司服务民生、经营发展、消费者权益保护等方面工作情况汇报，与会人员共同探讨了提升客户满意度、提升行业美誉度的方式方法。
       杨银辉对潍坊中心支公司30年来为潍坊市经济社会发展做出的贡献、在系统内取得的成绩给予充分肯定。在座谈会上，杨银辉强调，面对行业发展新趋势，一是要把消费者权益保护工作作为重中之重。通过抓好抓实投诉处理、双录推进、保单服务、打击代理退保、客户满意度调查等基础工作，做好源头治理。多点发力，提升代理人队伍素质，打造营销员个人服务品牌，力争实现公司品牌+个人品牌双赢，增强客户黏性，树立行业形象。二是要把服务民生放在公司经营发展最前沿。中国太保是国有企业，承担社会责任，需要兼顾经济效益和社会效益，要在承办职工大病保险、职工长期护理保险项目的基础上，进一步做好“惠民保”各项保险保障服务，深化、优化长期护理保险服务项目，加大政保业务开拓力度，扎实做好新市民金融服务工作。
       潍坊中心支公司将以此次调研为契机，坚守价值、坚信长期、坚持客户满意、坚持服务民生，为潍坊市经济社会发展贡献保险保障力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
 
 
                                                                                                                                              2022年4月19日