会议指出：一是全面部署潍坊人保寿险与邮政渠道满期及非正常退保邮保联合风险防控应急预案。二是出台媒体危机事件处置办法和客户投诉管理暂行办法。三是区县公司制定满期给付工作行事历，加强督导落实。四是密切与邮政渠道的合作沟通，指定专门交接人员，制定资料交接流程，将危机事件处理、群体事件的响应速度等指标纳入绩效考核，建立联动机制，做好各代理渠道之间的衔接配合。五是紧密依托人保与政府及社会媒介的关系资源防范化解满期给付及退保风险。六是双方本着边发展边解决问题的原则处理前期遇到的问题，以发展为第一要务，互惠互利共同处理好满期及非正常退保工作。七是要为邮政做好服务支撑工作，坚决杜绝风险事情的发生。共同维护双方的企业形象和品牌影响力。(通讯员：王君)