为推进“行业规范建设深化年”活动向纵深发展，确保公司在思想认识再深入、制度规范再完善、执行能力再提升，践行“行业规范建设年”四项基本规范，中华财险潍坊中支5月开展了客户服务标准与规范培训工作。 
        本次培训采用现场和视频相结合的培训方式，全市承保、理赔、电销等条线共计120人参加了本次培训。培训按照精细化、常态化、体系化标准，进一步找差距、补短板、强弱项，主要从建章立制层面，对《中华财险潍坊中心支公司“行业规范建设深化年”工作实施方案》进行了再宣导；从基础规范层面，对《中华保险员工行为规范手册》进行了再培训；从服务沟通层面，对客户服务沟通技巧进行了培训；从服务标准层面，共同观看了《中华保险服务规范示范片》，通过视频方式，加深员工对示范性服务的重视程度。为保证培训效果，培训后进行了闭卷考试，所有参训人员成绩全部达标。
        中华财险潍坊中支将持续深入落实“行业规范建设深化年”各项工作要求，坚持“实”字当头，坚持“打基础、强基本、重基层”的工作基调，继续在思想根源、制度根本、文化根基上下功夫，以春风化雨之浸润、润物无声之熏陶、水滴石穿之毅力，筑牢规范发展根基，推动公司各项工作高质量发展，为加速保险业回归本源，贡献自己的一份力量。