为进一步加强消费者权益保护和服务工作，优化消费者服务体验，提高消费者满意度，筑牢优质服务根基，树立行业优质形象，国任保险潍坊中心支公司开展“提升消费者权益保护与服务工作”活动，积极完善内部培养体系，强化考核机制，改进服务，深化巩固服务规范建设成果。
        首先，加强员工日常培训。打造高素质的保险从业人员队伍，完善从业人员的继续教育机制，着力强化对监管政策、法律法规、专业技能、服务意识等多方面的系统化培训，不断提高公司员工的工作能力和整体素质。
然后，强化考核约束机制。树立正确的用人导向，建立科学的激励和约束机制，加强对公司各条线服务环节的考核，通过奖罚的形式引导从业人员自觉提升服务意识和技能。
        其次，改进公司服务模式和服务效率。树立以客户为中心的理念，优化业务发展模式，改进服务。简化流程，提高效率，提升消费者的获得感和体验感。创新服务模式，通过合规的增值服务提高消费者的认同度，改善消费者对保险行业的误解，增加信任感和亲近感。
        通过一系列工作，在公司培育起与诚信经营、诚信服务等相适应的先进保险文化。切实提升保险服务水平，提高公司优质服务形象，将保护消费者权益和优化服务工作落在实处。