4月22日上午，潍坊市保险行业协会消保中心在协会三楼会议室召开部分财产险、人身险公司保险消费者权益保护工作培训会，人保财险、中国人寿等20家保险公司投诉负责人参加会议。
        本次培训的目的是为加强保险消费者权益保护，进一步提升保险公司保险消费投诉案件的处理质效，规范各公司保险消费投诉处理工作。结合潍坊银保监分局2020年监管工作意见，对今年潍坊保险业的消费投诉工作进行部署安排。        潍坊市保险行业协会将持续加强保险消费者权益保护机制建设，畅通投诉渠道，内外协同，督促保险公司切实改进服务，持续推进投诉处理、纠纷调解、诉调对接等多环节有机结合的矛盾纠纷多元化解体系，严防保险纠纷矛盾升级。