近日，潍坊太平洋产险客户张先生的家属携带两面锦旗送到寿光支公司，对公司理赔人员的贴心服务和理赔款项迅速到账表示感谢。  
        2020年1月，客户张先生驾驶摩托车在寿光侯镇西环路口发生交通事故，接到报案后，公司理赔人员第一时间联系伤者家属，安抚情绪并迅速了解案件情况。时值春节疫情管控重点时间，公司理赔人员迅速启动绿色通道，通过微信与伤者及家属沟通，积极协助整理理赔材料。因伤者伤情严重，可能涉及残疾，理赔人员在做好疫情防护的措施下，无惧风险，上门回访伤者伤情及取证，快速向上级公司申报调解方案。经与伤者多次沟通，最终达成赔付协议，仅用了一天时间完成了理赔。
        这次理赔案件，不仅体现了潍坊太平洋产险的优质服务和责任担当，更让客户认可了“太好赔”极速、极易、极暖的服务理念，充分享受业内领先的“人伤无忧、车损无虑”的暖心服务，切实践行了提升客户服务体验的承诺。