3.15消费者权益保护教育宣传周活动期间，鼎和保险潍坊中支根据山东银保监局、潍坊银保监分局统一部署，严格落实监管部门要求，结合总、分公司工作要求，紧密围绕“以金融消费者为中心，助力疫情防控”的主题，积极开展相关宣传活动。  
       活动期间，潍坊中支在公司职场悬挂“3.15”主题宣传海报，坚持以线上渠道为主，充分利用线上平台，介绍聚集风险，正确引导客户通过“鼎e赔”微信小程序、官网和客户服务人现95393等方式办理业务，及时帮助客户解决问题，真正做到“以金融消费者为中心”，切实维护消费者权益。
        为深入全面的了解了客户诉求，解答客户疑难，并为客户提供专业性指导意见与服务，3月11日，潍坊中支根据总、分公司统一部署，在公司承保大厅悬挂主题为“我们‘疫’如既往，倾听您的声音”的鼎和保险总经理接待日主题海报，设立电话热线，开展“总经理接待日”活动。“总经理接待日”活动，拉近了客户与公司之间的距离，提升了客户的对公司服务感受，也体现出公司对消费者权益的关注和重视。
        鼎和保险潍坊中支将继续践行“服务客户，奉献社会，做优秀保险企业”的公司使命，以客户为中心，为客户提供优质保险服务，助力疫情防控！