2020年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周已正式拉开帷幕，本次活动口号：以金融消费者为中心助力疫情防控。
        疫情期间,为更好的落实客户服务工作,德华安顾人寿进一步升级服务举措,推出了五项线上服务，即“在线投保服务”、“在线保全服务”、“在线理赔服务”、“在线客户服务”、“在线便民服务”。以“个险+数字化”作为突破口,运用现代化技术手段,使客户足不出户,便可享受到优质、快捷、便利的线上保险保障服务。
        德华安顾人寿潍坊中支积极响应总公司号召，坚持不因疫情而隔离对客户的服务和关爱，积极推动五项线上服务，有效降低了临柜办理业务带来的疫情交叉感染的风险。接下来,我公司将继续积极探索,优化服务模式,提升服务品质、服务效率、服务范围等,以“为客户提供心灵安宁的解决方案”为宗旨,做好客户服务工作。