时间:2020-02-27 08:32:40 来源: 阅读:次
面对疫情,连日来,浙商保险潍坊中支全力投入,在上级监管部门及总、分公司的统一安排部署下,中支总经理李明定期召开视频会议部署工作安排,要求疫情期间,防疫战争不松懈,保险服务不打折。
自疫情爆发以来,公司果断采取行动,为减少外出,降低交叉感染的可能性,要求全员居家办公。公司综合部利用微信平台,向全体员工进行线上疫情防控培训,承保部门立即开通线上办理业务,使用手机app等工具提供线上承保服务,公司客服电话24小时在线服务,拓宽险种责任范围,取消了百万医疗保险的免赔额、等待期等限制,理赔部门迅速启动应急预案,开通值班响应机制、为客户预付赔款、多渠道受理报案、主动排查客户出险信息、建立理赔绿色通道24小时报案受理及理赔咨询等。
疫情就是命令,防控就是责任。浙商保险潍坊中支众志成城,发挥责任担当,以务实的作风、有效的措施、严格的防护,全力以赴助力疫情防控工作,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。