面对突如其来、前所未有的疫情，泰山保险潍坊中支根据总公司“两手抓、两手硬、抗疫情、强服务”的要求，积极创新服务举措，开通农险理赔绿色通道， 简化理赔手续，全力做好特殊时期的客户服务工作。   
        公司规定养殖险2千元以下案件，客户可自行拍照，2千元以上案件，客户可以与公司查勘人员及农险部工作人员视频连线确认现场，并根据查勘人员的远程指导进行拍照，并将照片通过微信或电子邮件发送给查勘员进行索赔。确需查勘人员现场查勘的，查勘人员首先确认自身健康的情况下方能上岗，在查勘过程中须做好自身防控工作。（泰山保险潍坊中支   刘书湘）