为进一步畅通保险纠纷信访投诉渠道,充分发挥保险公司主体责任,广泛听取保险消费者的意见和建议,切实保护保险消费者的合法权益。现将2024年12月份潍坊市保险机构总经理接待日有关事项公告如下:
一是可采取电访、信访反映诉求。提倡群众来电、来信反映诉求和建议,通过任何方式反映诉求,都会得到相同的处理。驻潍保险公司联系地址、联系方式见附件。
二是网上维权,更加便利。消费者可以关注“鲁众小保”微信公众号,全天24小时可以受理消费者诉求。
(“鲁众小保”微信公众号二维码)
请来访人自觉遵守中共中央、国务院印发的《信访工作条例》和有关法律法规要求,依法理性来访。驻潍保险公司总经理接待日,自公告之日起开始接受群众预约。
特此公告!