为有效保障节假日期间道路通行安全畅通和人民生命财产安全，改善高速公路因交通事故造成的拥堵，服务社会民生。“国庆”假期期间，潍坊市保险行业协会联合高速交警在青银高速高密收费站、寒亭收费站和青州收费站设立了高速公路快处快赔服务点。通过一站式高效、快捷的事故处理模式，为假期出行者保驾护航。
          一、警保联合，服务群众
为进一步提升警保合作共治水平，有效应对节假日期间，高速公路车流量骤增的情况，8月份，潍坊市保险行业协会联合潍坊市交警支队、高速交警支队签订了“除隐患、防事故、降理赔”合作协议，将节假日期间高速公路交通事故快处快赔作为一项重要内容。“国庆”假期期间，采取事故处理前置高速收费站站口，警保联动，快处快赔，多措并举高效服务群众假期出行。同时为群众提供热水、雨伞、玻璃水、机油等物资，提供简单救援、咨询引导等特色服务，赢得群众一致好评。
          二、创新方法，高效理赔
节假日期间事故车辆多为外省市到潍坊游玩或走亲访友的小型汽车，事故处理后，外省市群众因交通事故理赔保险知识不熟，对自身损失无法得到及时赔付存在疑虑，潍坊市保险行业协会与高速交警联合全市保险公司，在高密、寒亭、青州等三个车流量较大的高速口设立处快赔点联合办公，由34家财产保险公司理赔人员7*24小时轮流值班，为外地市群众宣讲保险理赔知识，开启快速理赔通道，在合法合规的情况下让群众得到最快的理赔服务。
          三、耐心服务，群众认可
据统计，“国庆”假期期间我市三个高速快处快赔服务点处理交通事故380余起，估损金额190余万元，受损较轻事故车辆均在快速处理后，驶离现场，继续“国庆”假期行程。受损较重或有人员受伤车辆，快处快赔点工作人员均协助联系汽修厂、医院得到妥善处置。来自东营的周先生，在寒亭高速出口附近生交通事故，现场处理完事故后，需要到潍坊寒亭人民医院与受伤已先行去检查的同行人员汇合，考虑到时间较晚，且事故发生地较偏，打车比较困难，太保财险理赔员主动开车送周先生到医院，周先生到达医院与同行乘客汇合后，对保险公司的服务提出赞赏；潍坊市保险业与高速交警密切配合，所有事故均得到快速、妥善处理，圆满地完成了此次国庆假期快处快赔假日服务工作，有效减少高速公路交通拥堵和次生事故，充分发挥了保险行业保障和服务经济社会发展的功能。