为进一步畅通保险纠纷信访投诉渠道，充分发挥保险公司主体责任，广泛听取保险消费者的意见和建议，切实保护保险消费者的合法权益。现将2023年1月份总经理接待日有关事项公告如下：
       一是做好疫情防护工作。来访群众进入接待场所需严格遵守防疫相关规定，自觉佩戴口罩、检验健康码和行程码、扫描场所码，接受体温检测，出示有效身份证件，遵守信访秩序。接待场所将合理控制场所内人员密度，防止人群聚集。体温异常及未正确佩戴口罩者不得进入接访大厅。
       二是为避免聚集可采取电访、信访反映诉求。提倡群众来电、来信反映诉求和建议，通过任何方式反映诉求，都会得到相同的处理。驻潍保险公司联系地址、联系方式见附件。
       三是网上维权，更加便利。消费者可以关注“鲁众小保”微信公众号，全天24小时可以受理消费者诉求。